Публичная оферта

1. Общие положения, термины и определения

В настоящей Публичной оферте применяются основные термины и определения:

1.1 Продавец - индивидуальный предприниматель Попович Денис Валериевич (ИНН: 344646167735, ОГРНИП: 312346008700050).

1.2 Интернет-магазин - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет через Интернет-сайт, функционал которого позволяет Покупателю осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями настоящей Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен только в соответствии с Пользовательским соглашением. Если доступ к Интернет-магазину осуществляется с помощью способов, не предусмотренных настоящей Офертой, и (или) в нарушение Пользовательских соглашений, а также лицом, не являющимся Покупателем, все действия, совершенные в Интернет магазине, не порождают никаких обязанностей для Продавца и прав для Покупателя и третьих лиц. В Интернет-магазине размещаются сведения, в том числе, в текстовом, графическом, видеоформате, о Продавце, о Товаре, предлагаемом к розничной продаже дистанционным способом, его свойствах, порядке оформления Заказа, способах доставки, цене, доставке и оплаты Товара, и другая необходимая информация, предусмотренная Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Условия оформления Заказа, цена, способы оплаты, доставки, самовывоза, возврата Товара могут отличаться в зависимости от адреса доставки и самовывоза Товара.

1.3 Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://flagpost.ru, с помощью которого Покупатель получает доступ к Интернет-магазину. Продавец имеет все необходимые права на использование доменного имени flagpost.ru. Правообладателем и Владельцем Интернет-сайта является Продавец. Исключительные права на отдельные материалы, размещаемые на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Продавцу право на их использование.

1.4 Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью, имеющее намерение заказать или приобрести Товар либо заказывающее или приобретающее Товар в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Действие настоящей Оферты не распространяется на юридических лиц. Если физическое лицо, в том числе не зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, не отвечает критериям Покупателя, то действие Оферты на такое физическое лицо также не распространяется.

1.5. Товар - материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена в Интернет-магазине Сайте, доступный для заказа Покупателем. Под Товаром также понимаются услуги и работы, если из существа правоотношений не следует иное.

1.6 Договор розничной купли-продажи - согласно п.1 ст.492 ГК РФ, сделка в соответствии с которой одна сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать другой стороне Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.7 Заказ - запрос Продавцу на приобретение Товара, сформированный Покупателем посредством функционала Интернет-магазина путем заполнения Покупателем полей соответствующей электронной формы в Интернет-магазине, с использованием Корзины или запрос Продавцу на резервирование Товара в соответствии с пунктом ХХХ для целей заключения между Продавцом и Покупателем Договора розничной купли-продажи Товара.

1.8 Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по Договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

1.9 Оферта – официальное предложение Продавца, адресованное любому Покупателю заключить на ее условиях Договор купли-продажи Товара. Оферта является публичной в силу п.2 ст.437 ГК РФ. Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Продавцом в Интернет-магазине (на Интернет-сайте). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте. Оферта не требует ее подписания Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом юридическую силу. Продавец имеет право изменить Оферту без уведомления Покупателя в любой момент и в одностороннем порядке. При изменении Оферты, договор розничной купли продажи, заключенный между Продавцом и Покупателем на условиях ранее действующей редакции Оферты не подлежит изменению. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с Офертой, условиями оформления Заказа, о цене Товара, способах оплаты, доставке, возврате Товара, размещенными в Интернет-магазине. Акцептом Покупателя настоящей Оферты является начало оформления Заказа в Интернет-магазине и означает полное и безусловное принятие условий Оферты, условий оформления Заказа, оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара, размещенных в Интернет-магазине.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена в Интернет-магазине Продавца (на Интернет-сайте Продавца по адресу: https://flagpost.ru/publichnaya-oferta

3. Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Регистрация Покупателя (далее Регистрация) в Интернет-магазине является безвозмездной и добровольной. Регистрация позволяет получить Покупателю расширенный доступ к функционалу, материалам, сервисам Интернет-магазина.

3.2. Регистрация Покупателя в Интернет-магазине происходит путем заполнения формы регистрации актуальной и достоверной информацией, соглашением на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, нажатием кнопки «Зарегистрироваться». При изменении информации, сообщенной при регистрации, Покупатель обязан ее актуализировать в личном кабинете Интернет-магазина.

3.3 Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность предоставленной информации Покупателем при Регистрации в Интернет-магазине. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

3.4 При регистрации в Интернет-магазине за Покупателем закрепляется индивидуальный логин и пароль Покупателя. Для получения расширенного доступа к функционалу, материалам, сервисам Интернет-магазина, Покупатель использует логин и пароль (авторизованный вход в Интернет-магазин).

3.5 Покупатель обязан:

3.5.1 Иметь один логин и один пароль в Интернет-магазине;

3.5.2 Не предоставлять свой логин и пароль третьим лицам, нести ответственность за сохранение логина и пароля в тайне от третьих лиц;

3.5.3 Незамедлительно сообщить Продавцу о ставших ему известных случаях использования третьими лицами его логина и пароля.

3.6 Любые действия в Интернет-магазине совершенные Покупателем с использованием логина и пароля, признаются действиями Покупателя, если иное не будет доказано Покупателем.

3.7 Не ведут к ограничению прав Покупателя отсутствие регистрации в Интернет-магазине и (или) неосуществление Покупателем авторизации в Интернет-магазине с помощью логина и пароля.

3.8 Для участия Покупателя в проводимых Продавцом акциях (в том числе более выгодных условиях розничной купли-продажи Товара, скидках на Товар), может быть необходимым соблюдение условия наличие регистрации в Интернет-магазине и осуществление Покупателем авторизации в Интернет-магазине.

3.9 Продавец имеет право прекратить регистрацию Покупателя в Интернет-Магазине.

4. Оформление заказа

4.1 Оформление заказа Покупателем в Интернет-магазине осуществляется следующими способами:

4.1.1 Заполнением Покупателем электронной формы Заказа;

4.1.2 Телефонным разговором с Покупателем.

4.2 При оформление заказа посредством электронной формы, Покупатель должен выбрать Товар, при этом количество Товара, представленного в Интернет-магазине может быть ограниченно.

4.3 Все информационные материалы о Товаре представленного в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и формы, а также комплектацию товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, комплектации, характеристик Товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу перед оформлением Заказа.

4.4 Покупатель признает, что информационные материалы о Товаре представленного в Интернет-магазине не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать неточности. Покупатель вправе направить все замечания по не точному описанию Товара Продавцу.

4.5 Продавец имеет право установить необходимость предварительной оплаты Товара Покупателем для возможности оформления Заказа. В таком случае Заказ не считается оформленным до момента предварительной оплаты Товара Покупателем в установленном размере, порядке и сроке. При невнесении предварительной оплаты такого Товара в срок, оформление Заказа автоматически прекращается.

4.6 Поскольку продажа товара осуществляется дистанционным способом, то для исполнения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, при оформлении заказа, Покупателю необходимо предоставить следующую информацию о себе, либо подтвердить информацию, если она была предоставлена ранее и не требует актуализации:

4.6.1 Фамилия, имя;

4.6.2 Контактный номер телефона;

4.6.3 Адрес электронной почты (e-mail);

4.6.4 Адрес для доставки Товара (в случае доставки товара).

4.7 Покупатель должен выбрать способ получения Товара из предложенных Продавцом в Интернет-магазине. При выборе способа получения Товара путем его самовывоза из пункта выдачи заказов Продавца (с привлечением третьих лиц - курьерской службы), Покупатель должен выбрать адрес пункта выдачи заказов из предложенных Продавцом и ознакомиться со стоимостью доставки Товара до пункта выдачи заказов. Покупатель обязан в установленный срок осуществить самовывоз Товара из пункта выдачи заказов. При выборе способа способа получения Товара путем его доставки Продавцом (с привлечением третьих лиц - курьерской службы), Покупатель должен указать точный адрес доставки Товара, ознакомиться со стоимостью и датой доставки Товара. Покупатель вправе уточнить желаемую дату и время доставки, сообщив об этом Продавцу.

4.8 На отдельные товары Продавец может установить ограничения на осуществление доставки, либо дополнительные требования для ее осуществления.

4.9 Доставка Товара Продавцом (с привлечением третьих лиц - курьерской службы), является дополнительной услугой. За доставку Товара может взиматься дополнительная плата. Стоимость доставки определяется на основании данных, представленных Покупателем Продавцу и формируется при оформлении Заказа на этапе выбора способа доставки Товара.

4.10 Покупатель может оформить заказ посредством телефонного разговора с Продавцом. В таком случае Покупатель предоставляет необходимые сведения Продавцу в ходе телефонного разговора. При этом Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Офертой, с условиями оформления Заказа, купли-продаже Товара, ценой Товара и информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине, а также безусловно их принимает.

4.11 Продавец не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа. Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет актуальную и достоверную информацию.

4.12 Продавец обязан обработать оформленный Заказ в срок до 5 (пяти) рабочих дней.

4.13 Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем уведомления о подтверждении Заказа посредством СМС и (или) электронной почты (e-mail) и (или) телефонного разговора, с указанием номера Заказа. До получения подтверждения Заказа, с указанием его номера, договор дистанционной купли-продажи считается не заключенным.

4.14 В случае невозможности подтвердить Заказ или части Заказа, Продавец вправе в течении 5 (пяти) рабочих дней с даты оформления Заказа информировать об этом Покупателя посредством СМС и (или) электронной почты (e-mail) и (или) телефонного разговора и аннулировать Заказ или подтвердить Заказ частично.

4.15 Обязательство по передаче Покупателю возникают у Продавца после подтверждения заказа согласно пункту 4.13 настоящей Оферты. В период обработки оформленного Заказа Продавцом, до момента подтверждения Продавцом Заказа в соответствии с пунктом 4.13 настоящей Оферты, то есть в период обработки Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ согласно пункту 4.14 настоящей Оферты

4.16 В случае аннулирования Заказа, Продавец возвращает денежные средства Покупателю, в случае если Покупатель вносил денежные средства в качестве предоплаты при оформлении Заказа. Срок возврата денежных средств: 45 (сорок пять) дней с момента аннулирования Заказа. Срок возврата денежных средств, указанный в данном пункте может быть продлен Продавцом, если Покупатель не предоставил информацию, которая необходима Продавцу для возврата денежных средств. При аннулировании Заказа, Продавец не возмещает Покупателю какие бы то ни было убытки и не выплачивает какую то ни было компенсацию.

4.17 Аннулировать Заказ Продавец вправе в том числе в следующих случаях:

4.17.1 Продавцу были предоставлены некорректные данные Покупателем при регистрации в Интернет-магазине, при оформлении Заказа (в том числе относительно места и времени доставки);

4.17.2 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца. Настоящим Покупатель проинформирован о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует;

4.17.3 В случае отсутствия возможности осуществить передачу Товара Покупателю, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца;

4.17.4 В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

4.18 В случае аннулирования Заказа Продавец уведомляет об этом Покупателя путем СМС и (или) телефонного разговора и (или) электронной почты (e-mail) в течении 5 (Пяти) рабочих дней с момента аннулирования Заказа. В случае, если информация о аннулировании Заказа не поступила Покупателю по вине Покупателя, последствия связанные с их неполучением, несет Покупатель, а обязанность Продавца об информировании Покупателя о аннулировании Заказа признается исполненной. Не информирование Покупателя о аннулировании Заказа не ведет к признанию аннулирования Заказа несостоявшимся и не порождает у Продавца обязанности по выплате компенсации и возмещения каких бы то ни было убытков Покупателя.

5. Цена товара

5.1 Цена на Товар в Интернет-магазине указывается в рублях Российской Федерации.

5.2 Цена на Товар, указанная в Интернет-магазине, является актуальной на момент оформления Заказа Покупателем.

5.3 В случае неверного указания цены Товара при оформлении Заказа Покупателем, Продавец при обработке Заказа информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.4 Продавец вправе изменить цену Товара в Интернет-магазине в одностороннем порядке. Цена на заказанный Покупателем Товар не подлежит изменению после подтверждения Заказа Продавцом.

6. Оплата Товара

6.1 Оплата Товара Покупателем производится в рублях Российской Федерации

6.2 Способы оплаты Товара Покупателем:

6.2.1 Оплата банковской картой при оформлении Заказа в Интернет-магазине;

6.2.2 Оплата банковской картой или наличными денежными средствами при самовывозе Товара из пункта выдачи заказов;

6.2.3 Оплата банковской картой или наличными денежными средствами при доставке Товара.

6.3 Список способов оплаты Товара, указанный в пункте 6.2 настоящей Оферты не является окончательным. Продавец вправе вводить новые способы оплаты и исключать отдельные способы оплаты, если это не нарушает действующее законодательство. Изменение способов оплаты Товара не ведет к необходимости вносить изменения в настоящую Оферту.

6.4 В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П (ред. от 28.09.2020) "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием" операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным лицом.

7. Доставка и передача товара

7.1 Доставка и передача Товара Продавцом Покупателю осуществляется при условии, что Заказ не был аннулирован Продавцом в установленном порядке.

7.2 Доставка товара осуществляется курьерской службой. Способ доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа из перечня возможных способов доставки Продавца.

7.3 Продавец обеспечивает передачу Товара курьерской службе доставки в срок не более 7 (семи) дней с даты подтверждения Заказа Продавцом.

7.4 В случае выбора Покупателем способа получения Товара путем его самовывоза из пункта выдачи заказов курьерской службы, передача Товара осуществляется в выбранном пункте выдачи заказов курьерской службы.

7.5 Продавец обеспечивает передачу Товара курьерской службе (в соответствии со способом доставки, выбранным Покупателем). Продавец не несет ответственность перед Покупателем за задержку доставки Товара не по его вине, в силу непредвиденных обстоятельств.

7.6 Покупатель обязан получить Товар из выбранного пункта выдачи заказов согласно сроку и времени выбранной курьерской службы при Оформлении Заказа.

7.7 В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

7.8. Если Покупатель не получил Товар в установленный Офертой срок, если выбран способ доставки до пункта выдачи заказов (самовывоз из пункта выдачи заказов), тогда признается что Покупатель отказался от Товара. В этом случае Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в течении 45 (сорока пяти) дней с момента отказа Покупателя от Товара. При этом, стоимость доставки товара, оплаченная Покупателем в порядке предварительной оплаты, Продавцом Покупателю не возмещается. Срок возврата денежных средств, указанный в данном пункте может быть продлен Продавцом, если Покупатель не предоставил информацию, которая необходима Продавцу для возврата денежных средств. При аннулировании Заказа, Продавец не возмещает Покупателю какие бы то ни было убытки и не выплачивает какую то ни было компенсацию.

7.9 Если Покупатель не принял Товар по своей вине (в том числе отсутствие Покупателя в месте доставки в момент доставки), если выбран способ доставки до Покупателя (доставка курьером), тогда признается что Покупатель отказался от Товара. В этом случае Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в течении 45 (сорока пяти) дней с момента отказа Покупателя от Товара. При этом, стоимость доставки товара, оплаченная Покупателем в порядке предварительной оплаты, Продавцом Покупателю не возмещается. Срок возврата денежных средств, указанный в данном пункте может быть продлен Продавцом, если Покупатель не предоставил информацию, которая необходима Продавцу для возврата денежных средств. При аннулировании Заказа, Продавец не возмещает Покупателю какие бы то ни было убытки и не выплачивает какую то ни было компенсацию.

7.10 При получении Товара Покупателем в месте получения непосредственно после передачи Товара, Покупатель имеет право проверить внешний вид Товара, соответствие Товара Заказу, комплектность. Претензии о некачественном Товаре принимаются в день передачи Товара. По истечении данного срока, Товар считается принятым Покупателем.

7.11 При обращении Покупателя к Продавцу с требованием устранить недостатки Товара, согласно статьи 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», максимальный срок устранения недостатков Товара составляет 45 (Сорок пять) дней. Данный срок признается согласованным Продавцом и Покупателем в письменной форме в силу принятия Покупателем условий Оферты.

8. Возврат и обмен товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:

8.1.1 В любой момент до передачи Товара Покупателю;

8.1.2 В течении 7 (семи) дней с момента передачи Товара Покупателю.

8.2 При возврате Товара надлежащего качества Покупателю, Продавец осуществляет возврат денежных средств Покупателю в течении 10 (десяти) дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования (заявления), при соблюдении Покупателем всех условий настоящей Оферты. При этом расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом Покупателю не возмещаются. Срок возврата денежных средств, указанный в данном пункте может быть продлен Продавцом, если Покупатель не предоставил информацию, которая необходима Продавцу для возврата денежных средств.

8.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен только при соблюдении Покупателем следующих условий:

8.3.1 Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара надлежащего качества, в котором должно быть указано: полное наименование Продавца; информация о Покупателе (фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон); информация о Товаре и его оплате; дата передачи Товару Покупателю и возврата его Продавцу; сумма денежных средств, подлежащая возврату Покупателю; платежные реквизиты Покупателя; иные сведения, с приложением документов оплаты Товара и т.п.

8.3.2 Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид (оригинальная упаковка (без повреждений), фабричные ярлыки, пломбы, бирки и т.п), сохранены потребительские свойства Товара, наличие документов на Товар, подтверждающих факт приобретения возвращаемого Товара у Продавца.

8.4 Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой товар:

8.4.1 При обмене Товара надлежащего качества расходы по доставке товара на обмен и возврату обмениваемого товара оплачиваются Покупателем и Продавцом ему не возмещаются.

8.4.2 При обмене товара надлежащего качества Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление, содержащей сведения, изложенные в п.п. 8.3.1 настоящей оферты, и дополнительно сведения о товаре, подлежащем ему к отправке взамен возвращаемого товара, способа расчетов по образовавшейся разница в стоимости обмениваемого товара.

8.4.3 Заявление об обмене Товара надлежащего качества может быть предъявлено Продавцу в течение 7 дней с момента получения Покупателем Товара, при соблюдении всех условий, отраженных в п.п. 8.3.2 настоящей оферты.

8.4.4 Перечисление разницы стоимости обмениваемого товара, если она образуется в пользу Покупателя, осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требований по обмену товара и получения Продавцом Товара, возвращаемого на обмен Покупателем.

8.5 Возврат или обмен Товара надлежащего качества не возможен в случае:

8.5.1. Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным Покупателем;

8.5.2 Товар относится к технически сложному товару, в соответствии с утвержденным Правительством РФ «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

8.6 Возврат Товара ненадлежащего качества Покупателем, приемка такого Товара Продавцом осуществляется в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

9. Форс-мажор

9.1. Продавец и Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Продавец и Покупатель не могли предвидеть и предотвратить разумными средствами в разумные сроки. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.п.

10. Ответственность Продавца и Покупателя

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем публичной оферты Продавца) Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на на Интернет-сайте в Интернет-магазине имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных у Продавца.

11. Заключительные положения

11.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Продавец и Покупатель будут стараться решить путем дружественных переговоров.

11.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3 Покупатель вправе направить претензии Продавцу в письменной форме.

11.4 Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных, размещенной на Интернет сайте в Интернет-магазине, находящейся в неограниченном доступе в сети Интернет на странице по адресу: https://flagpost.ru/politika-konfidencialnosti, при регистрации в Интернет-магазине, авторизации в Интернет-магазине и оформлении Заказа.